Existem elementos de informação que são importantes para que possamos ajudá-lo de forma rápida.
De acordo com o fabricante, estes elementos podem variar, mas de uma forma generalizada encontram-se numa etiqueta de características que pode ser encontrada em diferentes locais dependendo do aparelho.
De entre alguns exemplos podemos encontrar,
Modelo: E-Nr., Mod
Código de Produto: PNC, 12NC
Numero de Série: Z-Nr., SN, S/N, Ser. No.
Existem ainda elementos adicionais de informação que podem ser importantes em determinados casos como a data de fabrico: FD
"E-Nr." ou E-Number: Conjunto de letras e números / dois dígitos (versão)
"FD" (Data de Fabrico): 4 dígitos
"Z-Nr" (Número de Série): 5 dígitos
"Mod" e "SI": Conjunto de letras e números + dois dígitos (versão)
"SN": vários conjuntos de dígitos
"Model": conjunto de letras e números
"Mat. Nr." (Número do material): conjunto de numeros
"Fabr. Nr." (Numero de Série): conjunto de numeros
"Indice de fabrico": 2 digitos antes do Fabr. Nr.
"Model": conjunto de letras e números
"Code": conjunto de números e letras
PNC ou Prod. No.: 9 dígitos + 2 dígitos (Código ML ou versão)
"Mod" ou "Model": conjunto letras e números
"Ser. No.": conjunto de dígitos
"12NC": 12 digitos a iniciar por 85xxxxxxxxxx
"Serial Number": conjunto de digitos